Why you can trust us with your catalogue — in plain words, and only things that are true today.
Only your product data: titles, prices, crossed-out prices, variants, SKUs, barcodes, brand, product cost and weight. The permission you approve in Shopify is for products only. We cannot see orders, customers, payments, staff accounts or your store settings, and we never ask for your Shopify password.
Three things, and only when you press the button: crossed-out ("compare at") prices, titles with broken characters, and brand spellings. Your selling prices, stock, images and descriptions are never changed. Before every change we save the previous value, so one click undoes it. Every fix and undo is logged with the time and how it was triggered.
| Daily copy of your catalogue | Used to compare today with yesterday (price alerts, what changed). Replaced every day; expires after 30 days if not refreshed. |
| Product costs and weights | Read once a day to spot prices below cost and missing weights. Expires after 30 days if not refreshed. |
| Findings history | What was found and when it was fixed (product titles and counts), so the report can show what changed and how fast problems get fixed. Daily snapshots are kept for 35 days, daily summaries for up to 13 months. |
| Undo records | The previous value of everything we changed, kept while you use Errata so you can always put it back. |
| Your contact email | Only to send your alerts and weekly summary. |
We store nothing about your customers or orders, because we have no access to them.
Uninstall the app in Shopify and Shopify notifies us automatically. We then delete your access token, catalogue copies, costs, history and report links for your store. You can also ask us to delete everything at any time: hello@erratahq.com.
On Cloudflare's network. Stored data is encrypted at rest (AES-256), and all traffic is encrypted in transit (HTTPS). We do not sell or share your data, we do not use it for advertising, and we do not send it to any AI service.
Your report is behind a private link with a long random code (not guessable). If a link is forwarded or leaks, we revoke it with one click and send you a new one. Links expire on their own. Our own admin tools sit behind a separate login (Cloudflare Zero Trust) that only we can pass.
Write to hello@erratahq.com. We answer every message.
Kataloğunuz konusunda bize neden güvenebilirsiniz: sade bir dille ve yalnızca bugün gerçekten doğru olanlar.
Yalnızca ürün verinizi: başlıklar, fiyatlar, üstü çizili fiyatlar, varyantlar, SKU'lar, barkodlar, marka, ürün maliyeti ve ağırlığı. Shopify'da onayladığınız izin yalnızca ürünler içindir. Siparişleri, müşterileri, ödemeleri, personel hesaplarını ya da mağaza ayarlarınızı göremeyiz; Shopify şifrenizi asla istemeyiz.
Üç şeyi ve yalnızca siz butona bastığınızda: üstü çizili ("compare at") fiyatlar, bozuk karakterli başlıklar ve marka yazımları. Satış fiyatlarınız, stoklarınız, görselleriniz ve açıklamalarınız asla değiştirilmez. Her değişiklikten önce eski değer kaydedilir; tek tıkla geri alınır. Her düzeltme ve geri alma, zamanı ve nasıl başlatıldığıyla birlikte kayda geçer.
| Kataloğunuzun günlük kopyası | Bugünü dünle karşılaştırmak için (fiyat uyarıları, ne değişti). Her gün yenilenir; yenilenmezse 30 günde silinir. |
| Ürün maliyetleri ve ağırlıkları | Maliyet altı fiyatları ve eksik ağırlıkları bulmak için günde bir okunur. Yenilenmezse 30 günde silinir. |
| Bulgu geçmişi | Neyin bulunduğu ve ne zaman düzeldiği (ürün başlıkları ve sayılar); rapor ne değiştiğini ve sorunların ne kadar hızlı çözüldüğünü gösterebilsin diye. Günlük fotoğraflar 35 gün, günlük özetler en fazla 13 ay saklanır. |
| Geri alma kayıtları | Değiştirdiğimiz her şeyin eski değeri; Errata'yı kullandığınız sürece her zaman geri alabilesiniz diye. |
| İletişim e-postanız | Yalnızca uyarılarınızı ve haftalık özetinizi göndermek için. |
Müşterileriniz ve siparişleriniz hakkında hiçbir şey saklamayız, çünkü bunlara erişimimiz yok. Bu nedenle alıcılarınızın kişisel verilerini (KVKK kapsamındaki müşteri bilgilerini) işlemeyiz.
Uygulamayı Shopify'dan kaldırdığınızda Shopify bize otomatik haber verir. Bunun üzerine mağazanıza ait erişim anahtarını, katalog kopyalarını, maliyetleri, geçmişi ve rapor linklerini sileriz. Dilediğiniz an her şeyin silinmesini de isteyebilirsiniz: hello@erratahq.com.
Cloudflare'in altyapısında. Saklanan veri şifrelenir (AES-256), tüm trafik aktarım sırasında şifrelidir (HTTPS). Verinizi satmayız, paylaşmayız, reklam için kullanmayız ve herhangi bir yapay zekâ servisine göndermeyiz.
Raporunuz uzun ve tahmin edilemeyen bir kod içeren size özel bir linkin arkasındadır. Link başkasına iletilir ya da sızarsa tek tıkla iptal eder, size yenisini göndeririz. Linklerin süresi kendiliğinden dolar. Kendi yönetim araçlarımız ise yalnızca bizim geçebildiğimiz ayrı bir girişin (Cloudflare Zero Trust) arkasındadır.
hello@erratahq.com adresine yazın. Her mesaja cevap veririz.